服务条款 (TOS)

本服务条款（“条款”）是您与 Bage Cloud LLC（“BAGEVM”“我们”）之间具有法律约束力的协议，适用于您访问 bagevm.com、客户中心、控制面板以及购买或使用我们提供的虚拟专用服务器（VPS）、云服务器、独立服务器、服务器托管、IP 地址、网络连接、DDoS 防护和其他互联网基础设施服务（统称“服务”）。

注册账户、提交订单、点击接受条款、支付发票或使用服务，即表示您已阅读、理解并同意本条款。若您不同意，请勿购买或使用服务。若您代表企业或其他组织接受本条款，您确认有权使该组织受本条款约束。

1. 协议范围与关联政策

本条款适用于网站、客户中心、控制面板、API、订单、发票以及全部服务。每项订单、产品页面、报价单或双方签署的书面协议中列明的配置、地区、资源、周期、价格和特别条件也是协议的一部分。

我们的可接受使用政策（AUP）、隐私政策和退款政策通过引用纳入本条款。发生冲突时，双方签署的特别书面协议优先，其次是适用于具体订单的特别条件、产品说明、本条款及关联政策；但 AUP 中为保护人员、平台、网络和第三方而设置的限制始终适用于服务使用。适用法律规定不可放弃的权利不受本条款限制。

服务不面向消费者日常生活所需的电信或公用事业用途，也不构成金融、钱包、数字资产托管、法律或其他专业服务。

网站、客户中心、控制面板、API、软件、文档、文字、图形、商标、界面及我们或许可方提供的其他材料（“平台材料”）均属于服务的一部分。我们仅授予您为订购、管理和使用服务所需的有限、可撤销、不可转让、非独占使用权。除适用法律明确允许外，不得未经授权复制、出售、再许可、反向工程、规避访问控制或干扰平台材料及其运行。

2. 资格、账户与安全

您必须达到所在地订立合同所需的法定年龄，并且不受适用法律、制裁、出口管制或其他限制禁止使用服务。您应提供真实、准确、完整且持续更新的账户、联系人、账单和验证信息。我们可以在合理必要时要求身份、地址、付款授权、业务用途或账户所有权证明。

您负责保护密码、API 密钥、访问令牌、多因素验证设备、恢复代码、SSH 密钥及其他凭证，并对账户和服务下发生的活动负责。不得出售、转让或以规避限制为目的共享账户。发现或怀疑未经授权的访问时，您应立即通知我们、重置相关凭证并配合采取合理的安全措施。

当我们合理怀疑欺诈、账户被入侵、付款未经授权或存在紧急安全风险时，可以暂时限制登录、撤销会话、暂停订单或隔离受影响的服务，以保护您、平台和第三方。此类保护措施本身不代表责任认定或退款承诺。

3. 订单、审核与开通

提交订单并不表示我们已经接受订单。订单只有在付款通过、必要审核完成且我们确认或实际开通服务后才被接受。我们可以因库存、网络容量、定价错误、欺诈风险、制裁或合规要求拒绝、取消或要求验证订单；若我们在开通前取消已付款订单，将退还我们实际收到的相应款项，但第三方不可退费用除外。

即时开通时间均为预计时间。独立服务器、托管、定制网络、额外 IP 或需要人工审核的产品可能需要更长时间。除非产品说明或书面协议明确保证，配置、路由、上游网络、硬件型号和交付时间可能因库存或运营需要使用同等或更高规格替代。

您应在订购前核对地区、网络、配置、操作系统、账期和兼容性。开通后的迁移、重装、升级、降级、取消或配置变更可能受产品条件、资源可用性及相应费用限制。

4. 非托管服务与客户数据

除非订单或书面协议明确标注为托管服务，我们的 VPS、云服务器、独立服务器及相关产品均为非托管服务。我们负责所控制的基础设施、硬件和网络的合理运行；您负责操作系统、应用程序、账户权限、补丁、许可证、防火墙、恶意软件防护、配置和日常管理。

托管、系统管理、迁移或其他专业支持仅在我们另行提供并由您接受书面报价、订单或服务说明时构成服务内容。一般工单协助、建议或善意操作不会使非托管服务转变为托管服务，也不构成结果保证。

您保留对上传、存储或处理内容的权利，并保证拥有处理该内容所需的权利和合法依据。为提供服务、执行您的支持请求、维护安全、调查违规或履行法律义务，您授予我们在必要范围内托管、传输、复制、隔离或处理相关内容的有限许可。

除非订单明确包含备份服务，我们不会为客户数据提供备份。快照、RAID、冗余存储和我们为维护目的生成的副本均不等于独立备份，也不保证可以恢复。您应建立异地备份并定期测试恢复。技术支持不包括为您的最终用户提供支持，也不保证能够恢复被删除、损坏、加密或丢失的数据。

5. 账单、续费与税费

除非订单另有说明，服务费按所选周期预付。发票应在标明的到期日前足额支付。付款金额因税费、汇率、链上费用、银行费、网关费或转账费用减少时，您仍应补足发票余额。您负责法律要求由您承担的税费，但以我们依法负责申报或代收的税费为限。

启用自动付款或自动续费即授权我们或付款服务商在续费发票到期时尝试收款。自动付款失败不会延长服务期限或免除付款义务。您可以在客户中心关闭自动续费或按照页面指示提交取消请求，但应在下一账期开始前完成；取消只影响后续周期，不自动撤销已产生或已支付的发票。

我们可以在适用法律允许的范围内对逾期金额收取合理滞纳金，并要求您承担为追回应付费用实际产生的合理催收成本和律师费。提前取消通常不会退还当前预付周期的未使用部分。设置费、安装费、许可证费、定制费及已经产生的第三方成本通常不可退款，但退款政策、产品说明、书面协议或适用法律另有规定的除外。

优惠券、折扣码和促销仅适用于其公布的产品、期限、地区和客户资格，可能不适用于续费、升级或现有客户。不得通过重复账户、虚假资料、服务转移或其他方式规避限制、重复使用或滥用优惠；我们可以取消优惠、补收差额，并根据严重程度限制订单或服务。

我们可以调整未来账期的价格、资源或产品条件。对现有服务产生重大不利影响的变更，我们会通过网站、客户中心或电子邮件提供合理通知；新价格在下一次续费或您接受变更时生效。

6. USDT 加密货币付款

我们仅接受结账页明确提供的 USDT 网络。目前可能包括 USDT-TRON（TRC20）、USDT-BSC（BEP20）和 USDT-Polygon。您必须在付款指示有效期内，使用订单选定的同一网络，将准确金额发送至该订单显示的唯一收款地址。网络名称相似不代表可以混用。

付款在区块链达到我们或支付服务商要求的确认数并被订单系统识别后才视为完成。您负责钱包兼容性、链上手续费和发送信息的准确性。发送至错误网络、错误代币、错误地址，或少付、晚付、重复支付，可能无法自动识别或追回；我们会在技术上可行且所有权得到验证后协助调查，但不保证恢复，产生的链上、兑换、人工或第三方费用可从可退金额中扣除。

BAGEVM 不为客户提供数字资产交易、投资、钱包或托管服务，也不替客户保管钱包私钥。付款地址和链上处理可能由第三方支付技术服务商提供。区块链交易通常不可逆；除适用法律另有要求外，经批准的 USDT 退款原则上计入不可提现、不可转让的账户余额，而不向原链上地址自动退币。

7. 退款、余额与付款争议

退款资格和申请程序以退款政策为准。除产品说明另有规定外，只有同一客户首次符合条件的 VPS 或云服务器新购发票，才可在服务开通后 24 小时内且累计出站及入站流量不超过 10 GB 时申请退款。申请退款不会自动获得批准；我们会核对订单、资源使用、付款状态和排除条件。

续费、升级、迁移、服务转移、账户充值、账户余额付款、促销或清仓产品、域名、软件许可证、独立服务器、服务器托管、设置或定制服务、额外 IP、已消耗的第三方资源，以及因滥用、攻击、黑名单、欺诈、错误地区、IP 地理库、第三方平台限制或未保证的网络质量提出的申请通常不符合退款条件。若我们无法提供已接受且已付款的服务，或适用法律另有要求，则不受上述限制。

除 USDT 等加密货币付款及账户余额付款外，经批准的退款将原路退回至原始付款方式。支付网关已经收取的交易手续费不予退还，实际扣除金额以支付网关结算为准。

USDT 付款无法原路退回，只能退入不可提现、不可转让的 BAGEVM 账户余额；使用账户余额支付的发票也只能退回账户余额。退款处理完成后，账户仍可用于未来订单，但不再符合后续退款资格。

账户余额没有现金价值，不得出售、转让或提现，但法律另有要求除外。发现重复付款或未授权交易时，请先通过工单联系我们。未经合理沟通即发起拒付、支付争议或重复追偿，不会免除应付费用；欺诈性或恶意争议可能导致服务暂停，但我们不会限制您依法享有的不可放弃权利。

8. IP、网络与 DDoS

IP 地址、ASN、路由、带宽及其他网络资源仅在服务期内授权您使用，不出售或转让其所有权。为满足注册机构、数据中心、上游服务商、网络重编号、安全、滥用或运营要求，我们可以更换、限制或收回网络资源，并在情况允许时提供合理通知。

除产品说明明确保证外，我们不保证 IP 地址在所有地区或第三方平台可访问，也不保证地理定位数据库、邮件信誉、搜索引擎、流媒体、金融平台或其他第三方对 IP 的分类准确或持续不变。您应及时处理因自身使用造成的投诉、封禁和信誉问题。免费或付费 IP 更换是否可用、次数、价格及条件以控制面板和具体产品规则为准。

带宽、流量、端口速率、连接数和防护能力以产品说明为准。DDoS 检测或缓解不能保证拦截所有攻击，也不能保证攻击期间服务不中断。为保护网络，我们可以采取过滤、限速、黑洞路由、隔离、迁移或临时暂停措施。

9. 可接受使用与调查

您及通过您账户或服务进行活动的用户必须遵守我们的 AUP。转售、共享或允许第三方使用服务不免除您的责任。您不得规避资源、付款、身份、安全或访问控制，也不得利用服务危害人员、平台、网络、数据中心、上游服务商或第三方。

原服务条款中明确禁止的行为继续受 AUP 约束，包括但不限于：

• 故意或持续过量占用网络、CPU、内存、磁盘 I/O 或其他共享资源；
• 运行 TikTok 或其他第三方平台的自动化机器人、批量操作或规避系统，并因此违反第三方规则、引发滥用投诉或损害 IP/ASN 信誉；
• 发送垃圾邮件、未经请求的批量邮件（UBE），或未能保护服务使其被用于相关活动；
• 未经授权访问、扫描、干扰或破坏计算机、账户、设备、网络、数据或通信；
• 运行开放代理、匿名公共代理、开放中继、开放递归 DNS、Tor 出口节点或其他公开中转服务；
• 存储、传输或协助违法、有害、侵权、欺诈或危及我们、其他客户和第三方的内容或活动。

您负责从所分配 IP 和服务发出的流量。收到我们转发的滥用、安全或网络投诉后，您必须在通知指定期限内响应；除非通知另有说明，该期限为 24 小时。未及时响应、停止违规或采取有效整改措施，可能导致服务暂停或终止且不符合退款条件。对于违规造成的实际损失，我们保留依法追偿和寻求民事救济的权利。

我们没有义务主动检查全部客户内容。当我们合理怀疑发生违法行为、AUP 违规、欺诈、攻击、安全事件或第三方权利受侵害时，可以在隐私政策和适用法律允许的范围内检查相关元数据、要求说明、保存证据、限制流量或访问，并与数据中心、上游服务商、受影响方、监管机构或执法机关合作。

我们会在适用法律允许的范围内审查司法和政府请求的有效性、权限和范围，并尽量只披露相关且必要的信息。除非法律禁止、法院命令要求保密、通知可能危及人员或安全或妨碍调查，我们可以在适当情况下通知受影响客户。

10. 暂停、终止与数据删除

对于欠费、付款撤销、账户风险、违反本条款或 AUP、法律或上游要求、紧急安全事件，或可能影响平台和第三方的行为，我们可以采取警告、要求整改、限速、过滤、隔离、暂停或终止措施。风险允许时，我们会提供通知和合理整改机会；对于正在发生的攻击、严重违法、欺诈、紧急安全风险或重大网络影响，可以不经事先通知立即处置。

暂停期间费用可能继续产生，因为资源仍被保留，除非产品规则或我们书面确认另有规定。暂停不保证数据仍可访问或可恢复。若未在发票、通知或产品规则规定的期限内完成付款或整改，我们可以终止服务并回收服务器、存储、IP 和其他资源。

服务终止后，客户数据可能立即或按照资源回收流程被删除、覆盖且无法恢复。您必须在取消、到期或终止前导出所需数据。为账务、安全、欺诈、滥用调查、争议或法律保全而需要的账户、交易和日志记录，可能按照隐私政策继续保存。终止不免除终止前已经产生的费用和责任。

11. 可用性、维护与免责声明

我们会采取商业上合理的措施运营服务，但除非具体产品的服务等级协议（SLA）另有明确约定，服务按“现状”和“可用”基础提供。我们不保证服务始终不中断、无错误、完全安全、满足特定目的，或与所有软件、地区、网络和第三方平台兼容。

计划维护会在合理可行时提前通知。紧急维护、硬件故障、软件缺陷、上游网络或数据中心中断、互联网路由变化、攻击、政府行为、自然灾害、战争、劳资事件、电力或通信故障，以及其他超出合理控制范围的事件可能影响服务。对于此类不可抗力造成的延迟或无法履行，我们在法律允许范围内不承担违约责任。

营销材料、线路描述、延迟测试和性能数据是特定条件下的参考，不构成对每个地点、时间、运营商或工作负载的保证。适用的 SLA 补偿是相关可用性事件的约定救济，但法律规定不得排除的权利除外。

12. 责任限制与赔偿

在适用法律允许的最大范围内，我们及关联公司、员工、代理、承包商、数据中心、上游服务商和许可方不对利润、收入、业务、商誉、数据或机会损失，以及任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或替代服务成本承担责任，无论责任依据为何，也无论是否已被告知相关可能性。

在适用法律允许的最大范围内，我们因某项服务及相关事件承担的累计责任，不超过导致索赔事件发生前六个月内您为该项受影响服务实际支付的费用。该限制不适用于依法不能排除或限制的责任。

对于因您的内容、服务使用、违反本条款或 AUP、侵犯第三方权利、违法行为，或您的客户及最终用户行为而导致第三方向我们提出的索赔、损失、罚款和合理费用，您应在法律允许范围内为我们抗辩、赔偿并使我们免受损害；但因我们故意不当行为或依法不得由您承担的部分除外。我们会合理通知您，并允许您参与抗辩，但未经我们书面同意不得作出要求我们承担义务或承认责任的和解。

13. 条款变更与通知

我们可能因服务、价格、技术、风险或法律要求变化而更新本条款，并在页面顶部标明最新更新时间。重大变更会通过网站、客户中心、账户电子邮件或其他适当方式提供通知，并从通知所示日期或发布后合理期限届满时生效；为应对法律、安全或紧急风险所必需的变更可以立即生效。

变更生效后继续使用服务表示您接受更新后的条款。若您不同意重大变更，可以在其生效前取消受影响服务；已经发生的费用、最低期限、不可退项目及适用法律另有规定的义务仍然有效。

发送至您账户中主要电子邮件地址、客户中心通知或工单的通知视为有效通知。您负责保持联系方式准确并检查垃圾邮件设置。发给我们的法律或合同通知以及第三方外部投诉，应按照下一节列出的对应渠道提交。

14. 通用条款与联系

本条款及纳入的政策构成双方关于服务的完整协议。若任何条款被认定无效或不可执行，应在必要的最小范围内调整或分离，其余条款继续有效。未立即执行某项权利不构成放弃。未经我们书面同意，您不得转让本协议；我们可以在合并、收购、资产出售、重组或向关联公司转移业务时转让本协议，并依法提供必要通知。

本条款受美国怀俄明州法律管辖，不适用其法律冲突规则。除适用法律另有强制规定外，双方同意就争议首先进行诚信协商；协商未解决的，提交位于怀俄明州的有管辖权州法院或联邦法院。提起正式程序前，索赔方应提供合理书面说明和解决机会，但紧急禁令、知识产权、安全或依法不能延迟的请求除外。

中英文版本旨在表达相同含义；如存在不一致，在适用法律允许范围内以英文版本为准。根据性质应在终止后继续有效的付款、客户数据、知识产权、调查、免责声明、责任限制、赔偿和通用条款仍然有效。

联系渠道

Bage Cloud LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States

发送电子邮件时，请将地址中的 # 替换为 @。